📄 Politique de dépôt et de remboursement – Location de véhicules hors route

1. Réservation et dépôt
Pour garantir une réservation, un dépôt non remboursable de [X %] du montant total de la location est requis au moment de la réservation. Ce dépôt confirme votre engagement et bloque le véhicule pour la période sélectionnée.

2. Politique d'annulation et de modification

• Annulation 72 heures ou plus avant la date prévue :
  Le dépôt peut être appliqué comme crédit pour une réservation future, valide pendant 12 mois.

• Annulation entre 48 et 72 heures :
  50 % du dépôt pourra être appliqué en crédit futur.

• Annulation à moins de 48 heures ou non-présentation :
  Le dépôt est entièrement non remboursable et non transférable.

3. Annulation par l’entreprise (conditions hors de notre contrôle)
En cas d’annulation due à des raisons de sécurité, conditions météorologiques extrêmes ou bris mécanique avant le départ, un remboursement complet du dépôt ou un crédit intégral sera offert au client, selon sa préférence.

4. Acceptation des conditions
Le paiement du dépôt implique l’acceptation complète de la présente politique de réservation et de remboursement. Celle-ci est disponible en tout temps sur notre site web ou sur demande.